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即日起，郑州地铁“爱心预约”服务功能上线，行动不便的老年人、孕妇、无障碍需求人士等乘客群体，以及需要帮助的病人、携带婴儿的乘客，可以提前一天通过郑州地铁微信公众号、小程序，填写进出站点、联系方式等信息，使用“爱心预约”服务，地铁工作人员将会准备轮椅、无障碍渡板等无障碍设施，为乘客提供一对一服务。

记者：曲鹏飞

编辑：弓雪

统筹：马松林 赵克